Nema odgovora na prijave za posao? Kriv je ATS filter

Šalješ prijavu za prijavom, a dobijaš samo odbijenice ili — još gore — uopšte nikakvu reakciju. Prije nego što posumnjaš u sebe: u mnogim slučajevima problem nije tvoja kvalifikacija, nego to što tvoj CV nikad ne stigne do čovjeka. Između dugmeta „Pošalji" i HR odjela često sjedi softver koji tvoj CV prvo filtrira. Ako taj softver ne može čisto pročitati tvoje podatke, završavaš na gomili koju niko više ne otvara.

Dobra vijest: to se da popraviti. Ne moraš izmišljati CV iznova, nego ga samo pripremiti tako da ga razumiju i čovjek i mašina. U ovom tekstu saznaješ šta je takav sistem, koje te greške u formatiranju izbacuju i kako za par minuta provjeriš da li tvoj CV prolazi.

Nevidljivi izbacivač: šta se dešava nakon slanja

Veće firme i većina agencija za zapošljavanje rade sa sistemom za upravljanje prijavama, često zvanim ATS (Applicant Tracking System). Čim uploaduješ svoju prijavu, dešava se sljedeće: softver rastavlja tvoj dokument na tekstualne blokove, pokušava ime, kontakt podatke, radna mjesta i vještine dodijeliti pravim poljima i od toga pravi pretraživ zapis u bazi.

Tek nakon toga na red dolazi čovjek — a on u pravilu ne gleda sve prijave, nego filtrira i sortira unutar sistema. Ako se tvoj CV pri učitavanju pretvori u salatu od podataka, u kojoj naziv radnog mjesta stoji u polju za kontakt a pola teksta nedostaje, tvoja prijava djeluje tanko ili neodgovarajuće — iako na papiru sve piše. Izbacivač te ne pušta unutra, a ti nikad ne saznaš zašto.

Važno za pravilnu sliku: ne koristi svaka firma takav sistem, a moderan softver čita znatno bolje nego prije. Ali ti unaprijed nikad ne znaš koja firma koristi koju tehniku. Zato se isplati CV iz principa graditi robusno — onda si siguran na obje strane.

Kako ATS „čita" tvoj CV

Takav sistem ne čita izgled, nego tekst. Ne zanima ga koliko ti je layout šik, nego da li iz njega izvlači znakove pravilnim redoslijedom. Dizajn napravljen za ljudsko oko može mašinu ozbiljno zbuniti: ona često čita slijeva nadesno preko cijele stranice i pritom ignoriše vizuelnu podjelu koju ti imaš u glavi.

Tipičan primjer: lijevo imaš usku kolonu s vještinama, desno svoj radni put. Za tebe su to dva odvojena područja. Softver možda čita red po red poprijeko preko obje kolone — i van izlazi besmislena mješavina programskog jezika, imena firme i vremenskog perioda.

Najčešće ATS ubice u CV-u

Ove greške najpouzdanije dovode do toga da prijava bude izbačena:

Layout s više kolona. Dvije ili tri kolone izgledaju moderno, ali ih mnogi sistemi pogrešno sklope. Radije gradi CV u jednoj koloni, odozgo prema dolje.
Tekst u grafikama ili slikama. Ono što je ubačeno kao slika — recimo logo s tvojim imenom ili grafika s vještinama — za softver jednostavno ne postoji. Sve važno mora biti pravi tekst koji se može označiti.
Zaglavlje i podnožje. Kontakt podatke koje staviš u zaglavlje ili podnožje neki sistemi ignorišu. Ime, telefon i e-mail stavi u normalno tijelo teksta.
Tabele i tekstualni okviri. Oni pomjeraju redoslijed čitanja i razdvajaju informacije koje idu zajedno. Izbjegavaj ih ili ih koristi vrlo štedljivo.
Egzotični fontovi i simboli. Neobične ikonice, specijalni znakovi kao tačke nabrajanja ili rijetki fontovi mogu biti preneseni pogrešno ili nikako. Ostani kod standardnih fontova i jednostavnih znakova nabrajanja.
Pogrešan format fajla ili pokvaren eksport. PDF koji se sastoji od slike (recimo sken) ne sadrži čitljiv tekst. Eksportuj iz svog programa za tekst „pravi" PDF u kojem se tekst može označiti — to je i brza samokontrola.
Kreativni nazivi za standardne odjeljke. Nazovi svoj radni put „Radno iskustvo", a ne „Moje putovanje". Softver traži poznate naslove da bi sadržaj svrstao.

Praktično pravilo: što je struktura jednostavnija i jasnija, to sigurnije tvoj CV prolazi — a usput ga i čovjek poslije čita ugodnije.

Poklapanje ključnih riječi s oglasom za posao

Pored samog učitavanja, mnogi sistemi ocjenjuju koliko tvoj CV odgovara raspisanom radnom mjestu. Za to porede pojmove iz tvoje prijave s onima iz oglasa. Ako radno mjesto traži „upravljanje projektima", a ti dosljedno pišeš o „koordinaciji projekata", može nedostajati važno poklapanje.

Zato oglas za posao treba pročitati pažljivo i centralne pojmove — zadatke, alate, kvalifikacije — preuzeti u vlastitom jeziku, ako se pošteno odnose na tebe. Ne radi se o tome da oglas tupo prepišeš ili CV natrpaš ključnim riječima. Radi se o tome da svoja stvarna iskustva opišeš riječima koje se zaista traže.

Testiraj sam: upload, ocjena i izvještaj

Umjesto da nagađaš da li tvoj CV prolazi, možeš to provjeriti. Za to sam napravio besplatan ATS-Check. Uploaduješ svoj CV kao PDF, alat ga analizira i daje ti izvještaj o provjeri — s pečatom i ocjenom u tri područja:

Mašinska čitljivost — izlazi li tekst čisto iz tvog PDF-a ili je zaglavljen u slikama i okvirima?
Struktura i standardi — jesu li odjeljci jasno imenovani i u razumljivom redoslijedu?
Sadržaj i ključne riječi — kako stoji sadržajno poklapanje, uključujući poređenje ključnih riječi sa stvarnim oglasima za posao?

Za svaku tačku dobijaš konkretne nalaze i prijedloge poboljšanja po kojima CV možeš odmah doraditi. Tako crno na bijelo vidiš gdje bi se softver spotakao — prije nego što se to desi u pravoj prijavi.

Tvoji podaci ostaju kod tebe

CV sadrži osjetljive podatke: ime, adresu, poslodavce, često datum rođenja. Zato analiza kod ATS-Checka radi u potpunosti u tvom browseru. Tvoj dokument se ne uploaduje ni na kakav server i nigdje se ne sprema — ne napušta tvoj uređaj. Možeš dakle provjeriti i svoj aktuelni, potpuni CV bez brige za svoje podatke.

Ako želiš, testiraj sad svoj trenutni CV, primijeni konkretne savjete i zatim ga uploaduj još jednom. Najčešće je dovoljan uredan layout u jednoj koloni s jasnim naslovima da se s „nevidljive gomile" preseliš na sto pravog čovjeka.

Česta pitanja

Zar zaista zbog softvera ne dobijam odgovor?

Ne uvijek, ali dovoljno često da se isplati obratiti pažnju. Ako se prijavljuješ na mnogo odgovarajućih pozicija i ne dobijaš baš nikakvu povratnu informaciju, loša mašinska čitljivost jedan je od najvjerovatnijih tehničkih uzroka. Uredan CV nikad ne šteti — pomaže i softveru i čovjeku iza njega.

Koji format fajla da šaljem?

U većini slučajeva „pravi" PDF, eksportovan direktno iz programa za tekst, u kojem se tekst može označiti. Izbjegavaj skenirane PDF-ove ili one snimljene kao slika, jer se iz njih ne može izvući tekst. Ako oglas izričito traži drugi format, naravno drži se toga.

Moram li za svaku prijavu pisati novi CV?

Ne, ali ga trebaš prilagoditi. Zadrži svoju čistu osnovnu strukturu i prilagodi formulacije i težišta konkretnoj poziciji, tako da se važni pojmovi iz oglasa pojave — ali samo tamo gdje pošteno odgovaraju tvom radnom putu.

Je li ATS-Check besplatan i siguran?

Da. ATS-Check besplatan je vlastiti projekat i radi u potpunosti u tvom browseru. Tvoj CV se ne prenosi i ne sprema.

Sve sam optimizovao i opet dobijam odbijenice — šta sad?

Onda te softver barem čita ispravno, a odbijenica ima sadržajne razloge. Provjeri da li tvoja iskustva zaista odgovaraju traženim zadacima, zatraži povratnu informaciju o motivacionom pismu i nastupu i prijavljuj se ciljano umjesto naširoko. Tehnički čist CV je temelj — uvjeriti poslije moraš sadržajem.